¿Cuando recibiré mi pedido?​

Todos nuestros productos se fabrican a mano, uno a uno, por personas que ponen especial cuidado y dedicación en cada cama. Por este motivo, trabajamos bajo pedido y contamos con un plazo de fabricación previo al envío.

Plazos de fabricación

El plazo de fabricación es de 15 a 20 días laborables aproximadamente, ya que cada cama se elabora de forma artesanal y personalizada.

Envío del pedido

Una vez que tu pedido sale de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. A partir de ese momento, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables, dependiendo del destino.

Durante periodos festivos o por circunstancias excepcionales propias de la empresa de mensajería, los plazos de entrega pueden verse alterados. Happy Swallow no se hace responsable de posibles retrasos derivados del servicio de transporte.

Entregas

• Las entregas se realizan habitualmente de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas.
• Es importante que haya alguien en el domicilio para recibir el pedido.
• El transportista realizará hasta 3 intentos de entrega.
• Happy Swallow no se responsabiliza de entregas fallidas por ausencia del destinatario.

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o el estado del envío, haz clic aquí.

Gastos de envío

Accesorios

• Collares, fundas, sacos y otros accesorios: 6 €

Colchones

• Tamaño M: 8 €
• Tamaño L: 10 €
• Tamaño XL: 12 €

Comederos

• Pequeño: 8 €
• Mediano: 12 €
• Grande: 15 €

Camas

• Pequeña: 12 €
• Mediana: 15 €
• Grande: 20 €

Envíos a Canarias y Baleares

Para envíos a Canarias o Baleares, ponte en contacto con nosotros. Indícanos el tamaño de la cama que deseas y te responderemos lo antes posible con el precio y el plazo estimado de entrega. Haz clic aquí para contactar

Envíos internacionales

Realizamos envíos al resto del mundo. Escríbenos indicando:

• Tamaño de la cama
• Código postal y país de destino

Te responderemos en la mayor brevedad posible con el coste del envío y el plazo estimado de entrega. Haz clic aquí para envíos internacionales